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Avec le soutien du Ministère de la Famille, de l’Intégration et à la Grande Région, notre entreprise développe un projet visant à repenser les événements de bienvenue locaux ou régionaux. L’idée derrière le projet Wëllkomm est de soutenir cinq communes luxembourgeoises dans différentes zones géographiques du pays et de les aider à initier un engagement significatif des nouveaux arrivants. Comme d’habitude dans le cas de Art Square Lab tout cela est fait en utilisant la méthodologie Design Thinking et avec une approche centrée sur l’humain.
Les entretiens
Après avoir choisi les communes, nous avons commencé à parler aux personnes qui s’y sont installées au cours des deux dernières années, en essayant de recueillir un maximum de données qui pourraient nous dire ce qu’ils ressentent dans les communes. Nous aimerions voir comment ils perçoivent le vivre ensemble, où ils se sentent chez eux et quels peuvent être les obstacles à la vie dans un nouvel endroit.
Les groupes de discussion
En complément, nous avons rencontré également les acteurs communaux actifs dans l’organisation des événements de bienvenue actuels ou dans le domaine de l’intégration. Nous avons mis particulièrement l’accent sur leurs expériences passées, leurs bonnes et mauvaises pratiques et leurs idées pour l’avenir de tels événements.
À la suite de ces réunions, nous avons préparé un rapport résumant la situation actuelle dans toutes les communes participantes, les développements positifs et les domaines potentiels d’amélioration.
Les ateliers de co-création
Cela nous a mené au premier atelier de co-création qui a lieu le 10 décembre 2022 à Ettelbruck. Au cours de cet atelier, nous avons réuni des représentants à la fois du groupe des nouveaux arrivants et de la commune afin d’essayer de les faire co-créer de futurs événements d’accueil. Comme d’habitude, nous nous sommes tenus à l’écart afin de laisser la scène aux acteurs importants de ce processus, les personnes qui participent et organisent de tels événements.
Le 27 janvier 2023, nous avons eu l’occasion de répéter cette expérience à Luxembourg-Ville. Dans un groupe très différent et varié de représentants des communes et de nouveaux arrivants, nous avons facilité un atelier de co-création dans lequel nous avons examiné des solutions supplémentaires pour les événements d’accueil. En conséquence, nous avons recueilli encore plus d’idées inspirantes pour la boîte à outils.
Les idées et points de discussion lors de ces deux ateliers ont été rassemblés dans un rapport très complet.
La boîte à outils
Cette année, suite à tous les échanges, nous préparons une boîte à outils interactive analogique et numérique qui aidera à soutenir les communes dans l’organisation d’événements de bienvenue. Les communes pourront choisir parmi différents formats et activités interactives – il y aura des options pour les communes plus grandes ou plus petites ainsi qu’une possibilité de choisir parmi différentes durées d’événements.
Événements d’accueil pilotes
Enfin, le projet comporte également une phase de test au cours de laquelle nous utiliserons la boîte à outils pour aider à organiser des événements de bienvenue locaux ou régionaux dans certaines communes luxembourgeoises. Cela nous permettra de tester la boîte à outils, puis d’appliquer les modifications nécessaires.
Jusqu’à présent, 3 événements pilotes ont été mis en œuvre dans les communes de Kehlen, Mertzig et Sanem.. Plus d’informations sur l’événement de Sanem sont disponibles ici.
La boîte à outils WELLKOMM est en ligne !
À la suite du projet, l’équipe d’Art Square Lab a préparé un kit de prises pour les organisateurs d’événements de bienvenue. Il est publié en ligne sur https://projet-wellkomm.lu.
La boîte à outils sera présentée aux collaborateurs potentiels le 22.01.2024 au Social Business Incubator.
Les communes suivantes participent à ce projet :
- Echternach
- Esch
- Kehlen
- Mertzig
- Wiltz
Envie de partager votre avis ?
Si vous êtes un nouvel arrivant dans l’une des communes ci-dessus et vous souhaitez partager votre histoire avec nous, veuillez contacter Piotr Gawel à piot@artsquarelab.net. Piotr se fera également un plaisir de répondre à toutes les questions concernant ce projet.
Avec le soutien de:
